Hyvä Asiakas,
Laadunvalvontamme on havainnut eräässä "PrimaDonna Soul" -tuotantoerässä ohjelmavirheen, joka aiheuttaa näytölle seuraavan viestin: "PRODUCT SAMPLE - TIME EXPIRED - (TUOTENÄYTE - AIKA PÄÄTTYNYT)", joka pysäyttää koneen säännöllisen toiminnan.
Käyttämäsi kahvinkeitin on nykyisen sarjan tuote eikä tuotenäyte (PRODUCT SAMPLE).
Laadunvalvontamme on havainnut eräässä "PrimaDonna Soul" -tuotantoerässä ohjelmavirheen, joka aiheuttaa näytölle seuraavan viestin: "PRODUCT SAMPLE - TIME EXPIRED - (TUOTENÄYTE - AIKA PÄÄTTYNYT)", joka pysäyttää koneen säännöllisen toiminnan.
Käyttämäsi kahvinkeitin on nykyisen sarjan tuote eikä tuotenäyte (PRODUCT SAMPLE).
Virheen poistamiseksi tarjoamme sinulle ilmaisen ohjelmistopäivityksen PrimaDonna Soul -koneellesi.
Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme haluamallasi tavalla uudelleenohjelmointitoiminnon järjestämiseksi käymällä verkkosivustollamme osoitteessa https://www.delonghi.com/fi-fi/contact-us
Pahoittelemme häiriötä ja olemme vakuuttuneita siitä, että raportointimme proaktiivisuus osoittaa, että kiinnitämme erityistä huomiota asiakkaidemme tyytyväisyyteen ja tuotteidemme jatkuvaan parantamiseen.
Haluamme muistuttaa, että koneen ohjelman päivittäminen on aina maksutonta, myös takuuaikojen umpeuduttua. Päivityksen jälkeen huoltokeskuksemme myös tarkastaa, testaa ja suorittaa PrimaDonna Soul -laitteesi rutiinihuollon maksutta.
